Desarrollo y sistemas
Marketing y publicidad
Mesas, comandas y cocina conectadas con la receta de cada plato, el delivery y el cierre de caja por turno.
En gastronomía todo pasa en el mismo momento: una mesa que pide, una cocina que produce, una barra que despacha y un delivery que sale. El problema no es cobrar, es que lo que se pidió en la mesa llegue completo a la cocina, que el plato que salió descuente el insumo que consumió y que al cerrar el turno se sepa qué se vendió sin tener que contar comandas de papel.
El sistema se arma sobre el salón real: los sectores y las mesas como están, los mozos que atienden cada uno, los sectores de cocina y barra a donde va cada renglón de la comanda, y los tiempos del servicio. Cada plato tiene su receta cargada, así que cuando la comanda se cierra el insumo se descuenta y el costo del plato se calcula con las compras que realmente se hicieron.
El delivery y los pedidos para llevar entran al mismo circuito que el salón, para que la cocina tenga una sola cola de producción. Lo habitual es empezar por mesas, comandas y caja, y sumar después las recetas, el costeo y el delivery.
Un renglón mal escrito o una comanda que no llegó se resuelve gritando sobre el pase, y el plato que sale de más nadie lo cobra ni lo descuenta.
Sin receta cargada, el precio de la carta se arma comparando con el local de la esquina y los aumentos de los insumos se absorben sin que se note dónde.
Los pedidos entran en la tablet de cada aplicación y se pasan a mano a la cocina: la cola de producción real no está en ningún lado y las ventas hay que sumarlas después.
Propinas, anulaciones, consumo del personal y cortesías se anotan aparte, así que la caja cierra con diferencias que se explican al día siguiente.
Cada módulo se activa según lo que el relevamiento defina: se empieza por los que resuelven el problema más grande y el sistema crece desde ahí.
Mesas por sector con su estado, apertura y cierre, unión y división de mesas, cambio de mozo y división de la cuenta entre los comensales.
Salón y comandasPedido cargado en la mesa con modificadores, observaciones del plato, agregados y pases, para que la cocina reciba el renglón tal como se pidió.
Salón y comandasComanda en pantalla o impresa en el sector que corresponde, orden de producción por mesa, y marca de plato listo para que el mozo sepa qué retirar.
CocinaIngredientes y cantidades por plato, variantes y tamaños, y el costo calculado con el precio de las últimas compras cargadas, para revisar la carta con datos propios.
Recetas y costosAl cerrar la comanda se descuenta el insumo según la receta, con control de faltantes, registro de mermas y el recuento del depósito y de la cámara.
Recetas y costosPedidos propios y los que llegan de las aplicaciones en la misma cola de cocina, con dirección, estado del envío y el repartidor asignado.
DeliveryCierre por turno y por mozo, medios de pago, anulaciones y cortesías con su motivo, propinas, y comprobante fiscal emitido con ARCA.
Caja y personalHorarios del equipo por turno, quién atendió cada mesa, reparto de propinas según la regla del local y registro del consumo del personal.
Caja y personalQué platos salieron en cada turno, tiempo entre la comanda y la entrega, ocupación del salón por franja y comparación entre salón y delivery.
ReportesReparto de los nueve módulos que listamos en esta página según el área del local a la que pertenecen. Es la composición de este contenido, no una estadística del rubro.
Lo que este rubro suele necesitar. Qué se integra en cada caso depende de los servicios y los equipos que ya use el cliente.
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Sí. La comanda se carga desde una tablet o un celular con la carta del turno, sus modificadores y sus observaciones, y se manda al sector de cocina o de barra que corresponde a cada renglón.
Sí, a partir de la receta que se cargue y del precio de las compras registradas en el sistema. El número sale de los datos del propio local: no usamos valores de referencia de afuera.
Depende de lo que cada aplicación permita conectar. Cuando hay integración disponible, el pedido entra a la misma cola de cocina que el salón; cuando no, se carga en el sistema para que la producción y la venta queden en un solo lugar.
Las terminales del salón siguen tomando comandas y cobrando en modo local, y la información se sincroniza cuando vuelve la conexión. Lo que depende de un servicio externo, como la factura electrónica, se completa al restablecerse.
Sí. Cada local tiene su carta, su salón, su caja y su stock, y los reportes de platos vendidos y ocupación se pueden ver por local o consolidados.
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