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Sistemas de gestión

Sistema de gestión para restaurantes y gastronomía

Mesas, comandas y cocina conectadas con la receta de cada plato, el delivery y el cierre de caja por turno.

Sistema de gestión para restaurantes y gastronomía

En gastronomía todo pasa en el mismo momento: una mesa que pide, una cocina que produce, una barra que despacha y un delivery que sale. El problema no es cobrar, es que lo que se pidió en la mesa llegue completo a la cocina, que el plato que salió descuente el insumo que consumió y que al cerrar el turno se sepa qué se vendió sin tener que contar comandas de papel.

El sistema se arma sobre el salón real: los sectores y las mesas como están, los mozos que atienden cada uno, los sectores de cocina y barra a donde va cada renglón de la comanda, y los tiempos del servicio. Cada plato tiene su receta cargada, así que cuando la comanda se cierra el insumo se descuenta y el costo del plato se calcula con las compras que realmente se hicieron.

El delivery y los pedidos para llevar entran al mismo circuito que el salón, para que la cocina tenga una sola cola de producción. Lo habitual es empezar por mesas, comandas y caja, y sumar después las recetas, el costeo y el delivery.

Tablero del servicio: mesas abiertas por sector, comandas en cocina y pedidos de delivery en curso. Pantallas ilustrativas: el sistema se define en el relevamiento.
Qué pasa hoy

Lo que cuesta trabajar sin sistema

Módulos del rubro

Qué incluye el sistema

Cada módulo se activa según lo que el relevamiento defina: se empieza por los que resuelven el problema más grande y el sistema crece desde ahí.

Resumen

Cómo se organiza el sistema

Cómo se reparten los módulos del local
9 módulos
  • Salón y comandas Mesas y pedido del mozo 2
  • Cocina Monitor de producción 1
  • Recetas y costos Receta del plato e insumos 2
  • Delivery Propio y de aplicaciones 1
  • Caja y personal Cierre por turno y propinas 2
  • Reportes Platos y ocupación 1

Reparto de los nueve módulos que listamos en esta página según el área del local a la que pertenecen. Es la composición de este contenido, no una estadística del rubro.

  • 9 Módulos del rubro los que se listan en esta página
  • 5 Integraciones previstas según lo que use el cliente
  • 6 Áreas del sistema las del gráfico de arriba
Integraciones

Con qué se conecta

Lo que este rubro suele necesitar. Qué se integra en cada caso depende de los servicios y los equipos que ya use el cliente.

CLIENTES

Empresas que confían en nosotros

Marcas líderes, pymes e industrias de todo el país trabajan con BIGMEDIA.

Preguntas frecuentes

Dudas sobre el sistema

¿El mozo puede tomar el pedido en la mesa?

Sí. La comanda se carga desde una tablet o un celular con la carta del turno, sus modificadores y sus observaciones, y se manda al sector de cocina o de barra que corresponde a cada renglón.

¿Calcula el costo de cada plato?

Sí, a partir de la receta que se cargue y del precio de las compras registradas en el sistema. El número sale de los datos del propio local: no usamos valores de referencia de afuera.

¿Se integran los pedidos de las aplicaciones de delivery?

Depende de lo que cada aplicación permita conectar. Cuando hay integración disponible, el pedido entra a la misma cola de cocina que el salón; cuando no, se carga en el sistema para que la producción y la venta queden en un solo lugar.

¿Funciona si se corta internet?

Las terminales del salón siguen tomando comandas y cobrando en modo local, y la información se sincroniza cuando vuelve la conexión. Lo que depende de un servicio externo, como la factura electrónica, se completa al restablecerse.

¿Sirve para varios locales?

Sí. Cada local tiene su carta, su salón, su caja y su stock, y los reportes de platos vendidos y ocupación se pueden ver por local o consolidados.

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