Sistema de gestión para ópticas

Sistema de gestión para ópticas

Una óptica vende un producto que todavía no existe cuando el cliente paga la seña. Hay una receta con una graduación por ojo, un armazón elegido de la vitrina, unos cristales que se piden a un laboratorio y un trabajo de taller que hay que biselar, montar y controlar antes de entregar. Si eso se anota en un sobre, el estado de cada trabajo lo sabe sólo quien lo armó.

El sistema registra la receta tal como la emitió el profesional —esfera, cilindro, eje y adición por ojo, con la distancia interpupilar y la fecha— y la guarda en la ficha del cliente junto a las anteriores, que es lo que permite comparar con la graduación previa cuando vuelve. La óptica no prescribe: el sistema es el registro de lo que el cliente trajo y de lo que se le armó con eso.

Desde el armado sale todo lo demás: el pedido de cristales al laboratorio con su remito, el paso a paso del taller con el responsable de cada etapa, la entrega firmada y la garantía que corre según el proveedor del armazón y de los cristales. Lo habitual es empezar por las recetas y el taller, y sumar después el stock y los convenios.