Sistema de gestión para clínicas y centros médicos

Sistema de gestión para clínicas y centros médicos

Un centro médico no se administra por paciente sino por agenda y por convenio. Cada especialidad tiene su duración de consulta, sus consultorios disponibles y sus profesionales con horarios propios, y cada paciente llega con un plan que cubre unas prácticas y no otras. Cuando la agenda vive en cuadernos por especialidad y la facturación en planillas por obra social, nadie puede decir qué se prestó ni qué quedó sin cobrar.

El sistema se arma sobre los convenios vigentes: los planes que atiende la clínica, los valores que cada uno reconoce, el coseguro que corresponde cobrar en el mostrador y la forma en que hay que presentar la prestación. La ficha del paciente es administrativa —datos, cobertura, documentación y las órdenes que se le hicieron—: el registro clínico queda donde el profesional lo lleve y el sistema sólo guarda la trazabilidad del pedido y del informe entregado.

Se implementa por partes. Lo habitual es empezar por la admisión y la agenda, que es donde se ordena la atención del día, y sumar después la facturación a los financiadores, los débitos y la liquidación de honorarios.