Desarrollo y sistemas
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El plan que vence, la clase que se llena y el cobro que se renueva solo: el sistema se ordena alrededor de esas tres cosas.
Un gimnasio no vive de una cuota anual: vive de un plan que se renueva todos los meses. El alumno contrata un pase libre, dos clases por semana o un pack de sesiones, lo congela cuando se va de viaje y lo deja vencer sin avisar. Esa vigencia es lo que define todo lo demás: si puede entrar, si puede reservar la clase del jueves y si el cobro del mes que viene se tiene que generar.
La segunda pieza es la clase con cupo. En una sala de musculación entra quien quiera; en una clase de funcional, spinning o pilates entran los que caben, y esa diferencia obliga a tener reservas, lista de espera y control de ausencias. El sistema arma la grilla por sala y por profesor, y el alumno reserva desde el celular sin pasar por el mostrador.
La tercera es el cobro recurrente. El medio de pago queda guardado en la pasarela, el cobro del período se genera solo y los rechazos vuelven al sistema para que el plan quede en el estado que corresponde, antes de que el alumno siga entrando un mes sin haber pagado.
Cada principio de mes hay que revisar quién sigue, a quién le venció el pase y quién había congelado. El que dejó de venir sigue figurando activo y el que pagó aparece como deudor.
El cupo de la clase se arma en un grupo de mensajes. Se anotan más personas que lugares, no hay lista de espera y quien avisa que no va lo hace donde nadie lo registra.
El débito del mes vuelve rechazado y la novedad queda en el panel de la pasarela. El alumno entra varias semanas sin plan vigente y el reclamo llega mucho después.
El plan de entrenamiento y las cargas se anotan en una hoja. Si el profesor cambia de turno o se va, el alumno empieza de cero y nadie sabe qué venía haciendo.
Cada módulo se activa según lo que el relevamiento defina: se empieza por los que resuelven el problema más grande y el sistema crece desde ahí.
Ficha del alumno con el plan que contrató, la fecha de alta, el vencimiento del pase, los congelamientos, el apto físico presentado con su fecha y el estado actual.
Planes y alumnosPlanes por cantidad de clases semanales, pase libre, banda horaria habilitada, packs de sesiones que se consumen, clase suelta y vigencia de cada modalidad.
Planes y alumnosCobro mensual con el medio de pago guardado, reintentos y rechazos registrados, renovación del plan según lo contratado y baja cuando el alumno la pide.
CobrosCobro en el mostrador, comprobante electrónico a través de ARCA, caja del día por turno y venta de indumentaria, bebidas y accesorios en el mismo ticket.
CobrosGrilla de clases por sala y profesor, cupo por clase, reserva del alumno, lista de espera que corre cuando alguien cancela y registro de presentes y ausentes.
Clases y salasHorarios de cada profesor, clases efectivamente dictadas, alumnos atendidos y liquidación por clase, por hora o por alumno, según cómo trabaje el gimnasio.
Clases y salasIngreso con huella, QR o tarjeta, con validación del plan vigente, de la banda horaria contratada y de las sesiones que quedan, y registro de cada entrada.
AccesosRutina armada por el profesor con ejercicios, series y cargas, historial de lo que el alumno fue haciendo y las mediciones que el gimnasio decida registrar.
Entrenamiento y appReserva de clases, estado y vencimiento del plan, pago desde el celular, rutina del día y avisos del gimnasio, sin tener que preguntar en el mostrador.
Entrenamiento y appReparto de los nueve módulos que listamos en esta página según el área del gimnasio a la que pertenecen. Es la composición de este contenido, no una estadística del rubro.
Lo que este rubro suele necesitar. Qué se integra en cada caso depende de los servicios y los equipos que ya use el cliente.
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El alumno deja su medio de pago en la pasarela, el sistema genera el cobro del período y registra lo que se aprueba, lo que se rechaza y los reintentos. Con el resultado, el plan queda vigente o pendiente según lo que defina el gimnasio, y el alumno lo ve en la app.
Sí. El lector de huella, QR o tarjeta consulta si el plan está vigente, si la banda horaria contratada incluye ese momento del día y si quedan sesiones en el pack. Cada ingreso queda registrado, incluso los rechazados y el motivo.
Sí. Ve la grilla con el cupo disponible, reserva, se anota en la lista de espera si está completa y puede cancelar. Si el gimnasio define una penalización por ausencia sin aviso, el sistema la aplica con la regla que se le indique.
Sí. El congelamiento se registra con fecha de inicio y de fin, corre el vencimiento del pase los días que corresponda y queda anotado quién lo autorizó, así que no hay que recordarlo ni recalcularlo a mano.
Son dos sistemas distintos a propósito. Un club se administra alrededor del padrón de socios, la cuota societaria, las categorías y las instalaciones, y para eso está el sistema de gestión para clubes. Acá el eje es el plan que vence, la clase con cupo y el cobro recurrente, que es como funciona un gimnasio o un estudio.
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