App de Raffael Bertin

Como parte del ecosistema digital de Raffael Bertín, peluquería de Bahía Blanca, desarrollamos aplicaciones móviles para Android y iPhone: una pensada para los clientes y otra para el equipo de trabajo. Ambas se conectan en tiempo real con el sistema de gestión y con la tienda online de la marca.

App para clientes

La app lleva la experiencia Raffael Bertín al bolsillo de cada cliente:

• Reserva de turnos con el profesional y el horario preferidos, en pocos toques.
• Recordatorios y notificaciones para que nadie olvide su cita.
• Compra de productos con el mismo catálogo y stock que la tienda online.
• Gift cards para regalar y para consultar saldos.
• Historial personal de servicios y compras, y beneficios de fidelización.

App para empleados

El equipo cuenta con su propia herramienta de trabajo diario:

• Agenda del día con los turnos asignados y los datos de cada cliente.
• Registro de servicios y ventas que se refleja al instante en el sistema.
• Consulta de comisiones y horarios integrada con recursos humanos.
• Avisos internos y comunicación con la administración.

Tecnología

Las aplicaciones se desarrollaron con React para ofrecer una experiencia nativa en Android e iOS a partir de una misma base de código. Se comunican con los servidores de la marca mediante APIs seguras, con sincronización en tiempo real, datos en PostgreSQL y protección de Cloudflare.

Resultados

Con las apps, Raffael Bertín completa un ecosistema en el que clientes, empleados y administración comparten la misma información en todo momento: más reservas autogestionadas, menos llamadas y una relación más cercana con cada cliente.